Szolgáltatási feltételeit

1. Bevezetés és hatály

Üdvözöljük a Heimflussl (a továbbiakban: „mi” vagy „minket”) oldalán. Ez a szolgáltatási szabályzat szabályozza a weboldalunk használatát és a tőlünk vásárolt termékekre vonatkozó feltételeket. Termékkörünkbe tartoznak többek között: kültéri többszemélyes kanapék, kültéri kanapé-kombinációk, kültéri kétszemélyes kanapék, kültéri sarokkanapék, kültéri függőfotelek, kültéri pihenőszékek, kültéri padok, kültéri étkezőasztalok, kültéri dohányzóasztalok, kerti bárkészletek és középoszlopos napernyők. Weboldalunk használatával Ön elfogadja a jelen feltételeket.

2. Felhasználói fiók és a weboldal felelősségi köre

A felhasználók felelősek fiókadatuk és jelszavuk bizalmas kezeléséért. Mi mindent megteszünk a weboldal folyamatos elérhetőségéért, de nem vállalunk felelősséget a technikai hibákból vagy karbantartásból adódó ideiglenes leállásokért. Fenntartjuk a jogot a szolgáltatás részleges vagy teljes korlátozására a rendszer biztonsága érdekében.

3. Termékek, készlet és árinformációk

A weboldalon megjelenő minden termékinformáció, készletadat és ár tájékoztató jellegű. Fenntartjuk a jogot az árak és a termékkínálat előzetes bejelentés nélküli módosítására. Bár törekszünk a pontos megjelenítésre, a színek és textúrák a kijelző beállításaitól függően eltérhetnek a valóságtól.

4. Megrendelés és fizetés

A megrendelés a weboldalon történő sikeres fizetéssel válik véglegessé. Elfogadott fizetési módok: Visa és MasterCard bankkártyák. Minden tranzakció biztonságos csatornán keresztül történik.

5. Szállítási feltételek

Szállítási terület: Kizárólag Magyarország területére szállítunk. Más országokba irányuló kiszállítást nem támogatunk.
Szállítási díj: A 32,661 HUF összeget elérő vagy azt meghaladó rendelések esetén a szállítás ingyenes. A 32,661 HUF alatti rendelések esetén egységesen 2899 HUF szállítási díjat számítunk fel.
Feldolgozási idő: A rendeléseket általában 1–3 munkanapon belül feldolgozzuk.
Szállítási időtartam: A kiszállítás jellemzően 7–10 munkanapot vesz igénybe.
Szállítási mód: Elsődleges logisztikai partnereink: Magyar Posta, GLS Hungary, DPD Hungary és Foxpost.
További részletek: A szállítási idővel, a lefedettséggel és a konkrét feltételekkel kapcsolatos további információkért kérjük, látogasson el a Szállítási feltételek oldalunkra.

6. Rendelés törlése

Törlési feltételek: A rendelést követő 48 órán belül a még nem feladott rendelések közvetlenül törölhetők. A 48 órán túli vagy már feladott rendelések nem törölhetők; ilyenkor kérjük, várja meg a kiszállítást, majd vegye fel velünk a kapcsolatot a visszaküldés és visszatérítés érdekében.
Visszatérítés: A visszatérítés minden esetben ugyanarra a fizetési módra történik, amelyet a vásárláskor használt.
Jóváírási idő: A visszatérítés a fizetéskor használt bankkártyára (Visa, MasterCard) kerül visszaírásra. A banki feldolgozási sebességtől függően a jóváírás várhatóan 1–5 munkanapot vesz igénybe. Amennyiben az összeg nem érkezik meg, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
További részletek: A rendelés törlésének folyamatáról bővebb tájékoztatást a Lemondási feltételek oldalon talál.

7. Visszaküldés és csere

Cserefeltételek: A termékek cseréjére a kézhezvételtől számított 45 napon belül van lehetőség, amennyiben a termék sértetlen és eredeti állapotú.
Teendők: A csere vagy visszaküldés kezdeményezéséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal e-mailben a rendelésszám megadásával.
Folyamat: A kérelem jóváhagyása után küldjük a visszaküldési utasításokat. A termék beérkezése és ellenőrzése után intézkedünk a cseréről vagy visszatérítésről.
Visszatérítés módja: A visszatérítést az eredeti fizetési szolgáltató (Visa, MasterCard) kezeli, a vásárláskori fizetési móddal megegyezően.
Jóváírás: A jóváhagyást követően a visszatérítés 1–5 munkanapon belül jelenik meg a kártyaszámláján. Késedelem esetén kérjük, keressen minket.
További részletek: A részletes folyamatért látogasson el a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat oldalunkra.

8. Adatvédelem és GDPR

Nagy hangsúlyt fektetünk az Ön személyes adatainak védelmére a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően. Részletekért olvassa el az Adatvédelmi nyilatkozatunkat.

9. Jogviták és alkalmazandó jog

A jelen szabályzatra és a felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó. Bármilyen jogvita esetén a magyarországi bíróságok illetékesek.

10. Szellemi tulajdon

A weboldalon található minden tartalom (szöveg, kép, logó) a mi tulajdonunkat képezi. Ezek engedély nélküli felhasználása vagy másolása tilos.

11. Felelősség korlátozása

Nem vállalunk felelősséget olyan közvetett vagy következményi károkért, amelyek a termékek nem rendeltetésszerű használatából vagy a weboldal használatából erednek, kivéve, ha azt a jogszabályok kötelezően előírják.

12. Vis maior

Nem vagyunk felelősek a kötelezettségek teljesítésének késedelméért vagy elmaradásáért, ha azt tőlünk független, előre nem látható események (pl. természeti katasztrófák, sztrájkok, közlekedési akadályok) okozzák.

13. Részleges érvénytelenség

Amennyiben a jelen szabályzat bármely pontja érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

14. A szolgáltatási feltételek módosítása

Fenntartjuk a jogot a jelen szabályzat bármikori frissítésére. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba.

15. Kapcsolattartási adatok

Amennyiben kérdése van, az alábbi elérhetőségeken állunk rendelkezésére:

Cím: 1704 C ST, HO0D RIVER, OR 97031-1377, United States
Telefon: +1 (646) 730-6074
E-mail: hello@heimflussl.com
Szolgáltatási idő: Hétfőtől Péntekig, 9:00 és 18:00 között (közép-európai idő, CET)