Fizetési módok
Hitelkártya fizetési folyamat
Jelenleg hitelkártyás fizetéseket fogadunk el, beleértve a Visa és MasterCard kártyákat.
A folyamat kezdete
Miután kiválasztotta a kívánt termékeket és kosárba helyezte őket, a pénztár oldalon válassza a hitelkártyás fizetési módot. Adja meg a kártyán szereplő nevet, a kártyaszámot, a lejárati dátumot és a kártya hátoldalán található biztonsági kódot (CVV/CVC).
Fizetési visszaigazolás
A tranzakció engedélyezését követően a rendszer azonnal értesíti Önt a fizetés sikerességéről. Mi pedig egy visszaigazoló e-mailt küldünk a megadott e-mail címre, amely tartalmazza a rendelés részleteit és a tranzakció azonosítóját.
Biztonság és adatvédelem
Hitelkártya biztonsága
Az adatok védelme érdekében titkosítási technológiát alkalmazunk minden tranzakció során. Ez biztosítja, hogy a kártyaadatai védve legyenek az illetéktelen hozzáférésekkel szemben. Mi nem tároljuk az Ön teljes hitelkártya-számát a szervereinken.
Adatvédelmi irányelveink
Minden személyes adatot a GDPR előírásainak megfelelően kezelünk. Az adatokat kizárólag a rendelés feldolgozása, a szállítás és az ügyfélszolgálati támogatás érdekében használjuk fel. Biztosítjuk, hogy az Ön információit bizalmasan kezeljük.
Vitarendezés
Rendezési szolgáltatás
Amennyiben bármilyen probléma merül fel a fizetéssel vagy a kapott termékkel kapcsolatban, kérjük, először forduljon hozzánk közvetlenül. Mi elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden panaszt barátságos úton és ésszerű időn belül megoldjunk.
További segítség
Ha nem sikerül közvetlen megállapodásra jutnunk, Ön jogosult az online vitarendezési platformokhoz vagy a fogyasztóvédelmi szervekhez fordulni a probléma pártatlan rendezése érdekében.
Kommunikáció és támogatás
Frissített információk
Kérjük, győződjön meg arról, hogy a megadott fizetési és elérhetőségi adatok pontosak és naprakészek. Amennyiben a fizetés során hiba lép fel, vagy adatai megváltoznak, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot a további teendők érdekében.
Fizetés pénzneme
A webáruházunkban feltüntetett árak és a fizetendő végösszeg minden esetben euróban (EUR) vagy a kijelölt pénznemben értendő. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kártyakibocsátó bankja saját árfolyamot alkalmazhat, amelyért mi nem vállalunk felelősséget.
Sikertelen tranzakciók
Amennyiben a tranzakciót a rendszer elutasítja, javasoljuk, hogy ellenőrizze a kártya érvényességét, a rendelkezésre álló keretet, vagy érdeklődjön kártyakibocsátó bankjánál. Am
ennyiben a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon másik kártyá."023val vagy vegye fel velünk a kapcsolatot.
Digitális számlázás
A sikeres fizetést követően mi egy digitális számlát állítunk ki, amelyet elektronikus úton küldünk el Önnek. Ez a dokumentum igazolja a vásárlást és tartalmazza az összes szükséges adót és díjat.
Kapcsolati adatok
Cím: 1704 C ST, HO0D RIVER, OR 97031-1377, United States
Telefon: +1 (646) 730-6074
E-mail: hello@heimflussl.com
Szolgáltatási idő: Hétfőtől Péntekig, 9:00 és 18:00 között (közép-európai idő, CET)